HOME > よくあるご質問

Q1

太陽光発電のことならどんなことでも対応してくれますか？

A1

太陽光発電システムが正常に運転するために、現地調査を行い、問題点を発見すること、これがPVレンジャーの活動の目的です。
太陽光発電のトラブルや不具合を感じられたら、その原因究明にお役立ちできます。
サービス内容は、「サービス一覧」ページにご案内しております。

サービス一覧

Q2

どこでも駆けつけてくれますか？

A2

今後、全国にサービス展開を予定しておりますが、現在は北海道と東北エリア、北陸電力エリアについてはご対応が出来かねる状況です。サービス対象エリアについては、こちらをご覧ください。

サービス対象エリア

Q3

モジュールの洗浄をしてくれますか？

A3

PVレンジャーサービスをご利用にオプションとして、ご提供しております。

Q4

外観からみて、パワコンがおかしいです。
焦げたような形跡が見受けられるのですが、みてもらえますか？

A4

外観での明らかな異常の場合は、製造元メーカーにご連絡されることをお勧めします。PVレンジャーは、目に見えない太陽光発電システムの異常について、お客様のお困りごと、お悩みごとの問題点発見、問題解決に注力しております。

Q5

まったく売電収入がないのですが、相談にのってもらえますか？

A5

もちろん、すぐに駆けつけます！
メールやお電話で出動依頼をしてください。受付手続きについてご案内いたします。

Q6

太陽電池モジュールの上に、雪が積もってしまいました。
除雪をしてもらえますか？

A6

PVレンジャーのサービスと合わせて、オプションとしてご提供することは可能です。除雪だけのサービスは承っておりません。

Q7

日本以外の海外にも出動してもらえますか？

A7

残念ながら、現在のところ、日本国内でもエリアを限定させていただいております。

Q8

太陽光発電システムのことなら、
どんなことでも相談にのってくれますか？

A8

太陽光発電システム設置済のお客様を対象として、運営されている発電所の能力を最大限に有効活用するためのサポートを行っております。サービス内容については、こちらに記載しておりますので、ご参照くださいませ。

サービス一覧