HOME > よくあるご質問
- Q1
- 太陽光発電のことならどんなことでも対応してくれますか?
- A1
- 太陽光発電システムが正常に運転するために、現地調査を行い、問題点を発見すること、これがPVレンジャーの活動の目的です。
太陽光発電のトラブルや不具合を感じられたら、その原因究明にお役立ちできます。
サービス内容は、「サービス一覧」ページにご案内しております。
- Q2
- どこでも駆けつけてくれますか?
- A2
- 今後、全国にサービス展開を予定しておりますが、現在は北海道と東北エリア、北陸電力エリアについてはご対応が出来かねる状況です。サービス対象エリアについては、こちらをご覧ください。
- Q3
- モジュールの洗浄をしてくれますか?
- A3
- PVレンジャーサービスをご利用にオプションとして、ご提供しております。
- Q4
- 外観からみて、パワコンがおかしいです。
焦げたような形跡が見受けられるのですが、みてもらえますか?
- A4
- 外観での明らかな異常の場合は、製造元メーカーにご連絡されることをお勧めします。PVレンジャーは、目に見えない太陽光発電システムの異常について、お客様のお困りごと、お悩みごとの問題点発見、問題解決に注力しております。
- Q5
- まったく売電収入がないのですが、相談にのってもらえますか?
- A5
- もちろん、すぐに駆けつけます!
メールやお電話で出動依頼をしてください。受付手続きについてご案内いたします。
- Q6
- 太陽電池モジュールの上に、雪が積もってしまいました。
除雪をしてもらえますか?
- A6
- PVレンジャーのサービスと合わせて、オプションとしてご提供することは可能です。除雪だけのサービスは承っておりません。
- Q7
- 日本以外の海外にも出動してもらえますか?
- A7
- 残念ながら、現在のところ、日本国内でもエリアを限定させていただいております。
- Q8
- 太陽光発電システムのことなら、
どんなことでも相談にのってくれますか?
- A8
- 太陽光発電システム設置済のお客様を対象として、運営されている発電所の能力を最大限に有効活用するためのサポートを行っております。サービス内容については、こちらに記載しておりますので、ご参照くださいませ。